顺丰快递

顺丰快递，以下是一些关键信息：

1. 服务内容：
   • 顺丰提供快递服务、快运服务、冷运服务、医药服务和国际服务等。
   • 包括标准快递服务如“顺丰特快”和“顺丰标快”，分别提供快速、准时、稳定的高品质服务和价格更优、时效稳定、服务范围广的标准快递服务。
2. 功能介绍：
   • 顺丰速运产品包含76个核心功能，如消息中心、投诉、地址簿、寄件模版、签收码、Siri寄查等。
   • 提供专属快递员服务，用户可以扫描常用快递员的二维码进行绑定。
   • 通关服务主要为用户提供跨境购买时货物清关的查询功能。
   • 在线客服采用人工智能AI服务，用户可输入关键字直接转人工客服获得帮助。
   • 提供问题反馈，像新手帮助一样整理了多种常见操作问题。
3. 查询助手：
   • 提供搜索功能，用户可以快速查找某个功能或输入订单号查询。
   • 附近服务点可查看附近的丰巢柜、顺丰网点和合作商家店，方便用户快速查询下单。
   • 收寄标准和产品查询功能，用户可以输入收寄地点进行寄件费用查询和了解各种物流服务的详细服务和注意事项。
4. 寄件服务：
   • 顺丰根据用户寄件的形式、体积、数量、运输时间、功能主题、寄件地区和用户类型拆分出了多达18种寄件形式。
   • 提供同城急送、顺丰即日和顺丰标快三种服务满足用户各种需求。
   • 增值服务包括包装服务、准时保、代收货款、签单返还和定时派送。